गोपनीयता नीति

सूर्या होम अप्लायंसेज ("हम", "हमारा", "हमारे") आपकी गोपनीयता को बहुत महत्व देता है। यह गोपनीयता नीति हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं के उपयोग के दौरान आपकी व्यक्तिगत जानकारी को कैसे एकत्रित, उपयोग और सुरक्षित किया जाता है, इसके बारे में स्पष्ट जानकारी प्रदान करती है। हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा, पारदर्शिता और आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं, जो जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) तथा अन्य प्रासंगिक कानूनों के अनुरूप है।

हम कौन सी जानकारी एकत्रित करते हैं?

• व्यक्तिगत जानकारी: जैसे नाम, पता, संपर्क विवरण, ईमेल पता आदि, जब आप हमारे साथ संपर्क करते हैं या हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए पंजीकरण करते हैं।
• व्यावसायिक जानकारी: हमारे आर्डर, वितरण और भुगतान प्रक्रिया को सुगम बनाने के लिए आवश्यक जानकारी।
• तकनीकी जानकारी: आपकी वेबसाइट विज़िट संबंधी जानकारी जैसे IP पता, ब्राउज़र का प्रकार, उपयोग की गई डिवाइस, और वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• आपके ऑर्डर और सेवा अनुरोधों को पूरा करने के लिए।
• अपने उत्पादों, सेवाओं, और ऑफ़र के बारे में आपको सूचित करने के लिए।
• गुणवत्ता नियंत्रण और ग्राहक समर्थन को बढ़ावा देने के लिए।
• कानूनी, लेखांकन, और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।

डेटा साझा करना और सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष के साथ बिना आपकी सहमति के साझा नहीं करते, सिवाय उन मामलों के जहां कानून आवश्यक हो या सेवा प्रदाताओं को आपकी सेवा बेहतर बनाने के लिए आवश्यक हो।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं ताकि अवांछित पहुँच, परिवर्तन या विनाश से बचाया जा सके।

आपके अधिकार

आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित निम्नलिखित अधिकार हैं:

• जानना कि हम आपकी कौन सी जानकारी संग्रहीत करते हैं।
• गलत जानकारी को सुधारने का अधिकार।
• अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या सीमित करने का अनुरोध।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।
• सहमति वापस लेने का अधिकार जहां लागू हो।
• डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार यदि आपको लगे कि आपके डेटा के संबंध में अनुचित व्यवहार हुआ है।

कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक

हम अपने ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं ताकि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाया जा सके। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित या अस्वीकार कर सकते हैं।

इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी महत्वपूर्ण परिवर्तन के मामले में, हम आपको सूचित करेंगे और नई नीति हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित कर देंगे। कृपया नियमित रूप से इस नीति की समीक्षा करते रहें।

संपर्क जानकारी

यदि आप अपनी गोपनीयता और इस नीति के बारे में कोई प्रश्न या चिंता रखते हैं, तो कृपया हमें हमारे पते पर लिखें: